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退换货政策

言:

我们的每一件全球设计师商品都是为您订制生产并拥有您的专属设计,凡退回商品均无法再次销售,可能做为报废品处理,为免资源浪费,请您在申请退换货前稍加考虑,祝您订购愉快,享受个性化的时尚生活。

 

国内订单—退换货政策(指中国大陆范围内)

全程老大按以下标准为中国大陆客户提供售后服务,以商品签收之日起算:

7天内无条件退换货(商品未使用无破损无污渍包装完好情况下)

在您购买收到商品的7 天内,如对商品有任何问题或不满意,全球设计师承诺7天内无条件退换货。

30天内如出现质量问题可退换货以及维修(由客户使用不当造成的质量问题除外)

在您购买收到商品的30天内,如商品出现质量问题,全球设计师承诺30天内可退换货及维修,如断底、断跟、断面、断帮等严重质量问题。

退换货运费承担:

商品质量问题退换货请自叫快递寄回并先垫付快递费,快递费不超过20元,全球设计师收到退货并确认质量问题,给予快递费用报销(不接受钱款到付包裹)。

商品非质量问题退换货,请自叫快递寄回并自行垫付快递费,商品非质量问题退换货全球设计师不予报销,请客户自行承担(不接受钱款到付包裹)。

 

海外订单—退换货政策(指海外地区,包括港澳台)

全球设计师按以下标准为海外及港奥台客户提供售后服务,以商品签收之日起算:

商品非质量问题不退不换(如质量问题请联系在线客服咨询退换货,同时请拍照上传与客服确认)

因全球设计师商品为个性化定制品,为客户个人定制,无法进行二次销售,商品签收后非质量问题不接受退换货服务。

商品30天内如出现质量问题可退换货(由客户使用不当造成的质量问题除外)

在您购买收到商品的30天内,如商品出现质量问题,可联系全球设计师在线客服咨询退换货,同时请拍照上传与客服确认。

退换货运费承担:

商品非质量问题不接受退换货(恕不提供无理由退换货服务)

 

以下情况全球设计师有权利不提供退换货服务:

1. 商品的外包装丢失或破损(品牌包装箱或外包装袋、鞋盒外直接缠胶带);相关配件丢失(附件、说明书、保修单、吊牌、发票等);

2.非全球设计师出售的商品及商品已超过三包期限(30天内)问题描述与实际不符或明显人为损坏。

3. 实物与订单明细不符(除库房确认属错漏发的情形)

申请退换货联系方式:

客服热线:4000-899-858(服务时间0900-1800

在线客服:QQ 3434953160(服务时间0900-1800